রেফারেন্স

নিয়ম ও শর্তাবলি সম্পর্কে জানুন

আমরা বোঝাতে চাই যে, 9joyা আইনিভাবে বাংলাদেশে পরিচালিত এবং নিয়ম অনুযায়ী কাজ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট ও জমা-উত্তোলনের জন্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী শর্তাবলি মানা বাধ্যতামূলক। জমাদানের সময় bKash, Nagad…

আইনিশর্তাবলিনিরাপত্তানিয়ম মানুনবাংলাদেশ
9joya নিয়ম ও শর্তাবলি সম্পর্কে জানুন
সহায়তা পরিষেবা

আইনি প্রশ্নে স্থানীয় সহায়তা

আপনি যদি কোন আইনি বিষয়ে প্রশ্ন বা উদ্বেগের সম্মুখীন হন, তাহলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। মোবাইল, ফোন বা চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ আপনার প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আমাদের ড্যাশবোর্ড বা…

মোবাইল সহায়তা চ্যানেল মোবাইল ওয়ালেট বা অ্যাকাউন্ট সংশ্লিষ্ট আইনি প্রশ্নে সরাসরি আমাদের সহায়তা পেজে যোগাযোগ করতে পারেন।
ইমেইল সহায়তা আইনি তথ্য বা সহায়তার জন্য আপনি ই-মেইল করে আমাদের প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
ফোনে সহায়তা ২৪/৭ ফোনে কল করে আপনার আইনি প্রশ্নের শিরোনাম বা বিষয় যুক্ত করে আলোচনা করতে পারবেন।
বিশ্বাসযোগ্যতা ও নিরাপত্তা

প্রতিষ্ঠানের আচারবিধি ও ডেটা নিরাপত্তা

আমরাে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে কঠোর ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি। সকল ট্রান্সফার SSL এনক্রিপ্টেড হয়, ডেটা সংরক্ষণ স্পষ্ট নীতিমালা অনুসারে হয়। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আধুনিক পাসওয়ার্ড ও দ্বৈত বাৎস্য ব্যবস্থা…

ডেটা নিরাপত্তা

SSL এনক্রিপ্টেড ট্রান্সফারসহ, আপনার তথ্য আমাদের কঠোর নিরাপত্তায় থাকে।

কুকিজ ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকিজের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করি, তবে আপনাকে নিয়ম অনুযায়ী নিয়ন্ত্রণ দেয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড ও দ্বৈত নিশ্চিতের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার তথ্য আমাদের নিয়মিত নিয়ন্ত্রণে থাকে এবং আইনি বিধান অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য পরিবর্তন

তথ্য আপডেট বা পরিবর্তনের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ নীতি

প্রয়োজন অনুযায়ী, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বা তথ্যের পরিবর্তন বা রিমোভার অনুরোধ করতে পারেন।

আইনি বিষয়ক প্রশ্নোত্তর

আমরা আপনার তথ্য নিরপেক্ষ নিয়ম অনুসারে SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করি এবং আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী রাখি।

হ্যাঁ, আপনি সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বা তথ্য পরিবর্তন বা রিমোভার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা বাংলাদেশির জন্য আইনি নিয়ম অনুসরণ করি, জমা-উত্তোলনের ক্ষেত্রে স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি, শর্তাবলী মানি।

আমরা সরাসরি bKash, Nagad, Rocket মাধ্যমে কার্যক্রম পরিচালনা করি, যা বাংলাদেশে কার্যকর আইনি ট্রান্সফার।

হ্যাঁ, আমাদের প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশি আইন ও নিয়ম অনুসারে পরিচালিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য এই নিয়ম মানা বাধ্যতামূলক।

আপনি আমাদের স্থানীয় সহায়তা চ্যানেল, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনি আমাদের ২৪/৭ সেবা সহায়তা দলের মাধ্যমে আইনি তথ্য, অ্যাকাউন্ট বা ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর পেতে পারেন।